1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng
-
Liên hệ hỗ trợ khách hàng
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ
-
Nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng
2. Thông tin được thu thập
Các thông tin có thể bao gồm:
-
Họ tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Email
-
Nội dung liên hệ
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho mục đích chăm sóc khách hàng và vận hành dịch vụ.
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Minh Toàn áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm hạn chế tối đa việc mất mát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép đối với thông tin khách hàng.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra thông tin cá nhân
-
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
-
Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.